Руководство по транзакциям
Руководство по транзакциям
- Создание учетной записи
Вы можете создать учетную запись, нажав «» в правом верхнем углу страницы и нажав «Создать учетную запись», используя свое имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль.
- Что следует учитывать при создании учетной записи
Завершая процесс создания учетной записи, убедитесь, что адрес электронной почты, который вы будете использовать, правильный и что вы активно его используете. Потому что информация о вашей учетной записи и реквизиты, специфичные для вашего заказа, будут отправлены на указанный адрес электронной почты.
- Заказ без создания учетной записи
Для заказа на нашем сайте не требуется создавать учетную запись; После нажатия кнопки «В корзину» на товаре, который вы хотите купить; Вам сообщат, что вы добавили товар из «Мини-корзины» сбоку. Затем, нажав в правом верхнем углу
- Вы можете завершить заказ, нажав кнопку «Завершить покупки» и введя информацию, необходимую для создания заказа.
- Нажав «Перейти в корзину», вы можете просмотреть товары, которые вы добавили в корзину.
- Создание заказа
Чтобы оформить заказ, нажмите на вкладку «Добавить в корзину» рядом с товаром, который хотите купить. Если количество товаров, которые вы хотите заказать, превышает один, вам необходимо добавить остальные товары в корзину соответственно через вкладку «Добавить в корзину».
Вы можете получить доступ к своей корзине, нажав на значок «».
- Вы можете просмотреть свои заказы, нажав кнопку «Просмотреть корзину», а затем произвести оплату заказа и создать заказ с опцией «Оплата», чтобы завершить заказ.
- Или вы можете разместить заказ, произведя оплату непосредственно с помощью опции «Оплата» в правом нижнем углу экрана, когда вы нажмете на нее.
По вашему запросу, без создания учетной записи на нашем Сайте; или, если вы являетесь нашим «Зарегистрированным клиентом», вам необходимо ввести данные своей учетной записи и заполнить информацию о доставке, указав свою Личную информацию (имя, фамилия, контактную информацию), необходимую для заказа, свой адрес. Затем, нажав кнопку «Далее», вы можете ввести другую информацию об адресе, если адреса выставления счета и адреса доставки различаются. Затем введите данные своей карты через инфраструктуру «iyzico»; При желании вы можете определить новую карту, используя зарегистрированные карты. Вы можете разместить заказ, прочитав Форму предварительной информации и Соглашение о дистанционной торговле и нажав «Завершить заказ».
- Оплата и доставка
Вы можете произвести оплату с помощью кредитной и дебетовой карты через инфраструктуру iyzico. Заказы не принимаются наложенным платежом или денежным переводом. Если доставка отличается от адреса доставки, который вы указали при создании учетной записи пользователя, вы можете добавить новый адрес.
- Доставка заказа и время
Если приобретаемые вами товары есть на складе, они будут отправлены в течение 7 рабочих дней после размещения заказа. Вы также можете узнать дату доставки приобретенных вами продуктов на странице «Мои заказы» в разделе «Моя учетная запись». После того как ваш заказ будет отправлен, вы сможете следить за этапами доставки вашего заказа на вкладке «Мои заказы» в разделе «Моя учетная запись».
- Аннулирование заказа
[…]
- Изменение заказа
[…]
- Изменение адреса доставки и получателя
[…]
- Процесс возврата продукта
[…]
- Действия в случае забытого пароля
После нажатия на вкладку «Учетная запись» в правом верхнем углу главной страницы сайта вы можете получить новый пароль, введя зарегистрированный адрес электронной почты в разделе «Забыли пароль» в правой части раздела ввода данных на странице. что открывается.
- Хранение Соглашения
Электронные копии Договора о дистанционном обслуживании и Формы предварительной информации отправляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем после оформления заказа. Кроме того, документы и записи, касающиеся сделки, хранятся в течение 3 лет в соответствии с положениями Положения о дистанционных договорах и Положения о поставщиках услуг и поставщиках посреднических услуг в электронной коммерции.
- Получение и изменение информации о заказе
Перед завершением заказа появится сводная форма заказа. На этом этапе вы можете управлять изменениями, касающимися продуктов, от которых вы отказались в своем заказе, адреса доставки и способа оплаты, с помощью вкладки «Отменить».
- Правила конфиденциальности
Подробности об обработке ваших личных данных; Информационный текст KVKK, который представлен вниманию всех наших посетителей и доступен с нашей домашней страницы; Этот информационный текст подготовлен для наших клиентов, которые делают покупки, не будучи участником; Он включен в этот информационный текст, представленный нашим членам.
- Альтернативные механизмы разрешения споров
В случае возникновения спора по жалобе потребителя, потребительские арбитражные комитеты до суммы, заявленной Министерством торговли, потребительские суды выше указанной стоимости; В местах, где нет потребительских судов, вы можете обратиться в гражданские суды первой инстанции.
